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		홈페이지 제작 의뢰전 고객의 체크사항은 무엇인가요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 홈페이지의 제작 기간을 줄이고, 좀 더 충실하게 고객이 원하는 홈페이지의 원활한 제작을 위해서는 고객의 준비사항도 필요합니다. 먼저 홈페이지의 주소인 도메인의 네임을 미리 염두에 두시면 그만큼 빠른 작업이 이루어집니다. 또한 홈페이지에 담길 회사소개나 대표자인사말, 약도 등 필요한 자료들을 정리해 두는 일도 필요합니다. 특히 기본적으로 만들고자 하는 홈페이지의 용도에 대한 명확한 개념규정이 필요합니다. 어떠한 용도로 홈페이지가 제공될 것인지는 업체가 홈페이지를 제작하는데 있어 기본적인 방향설정이 되어주며, 작업의 일관성에도 큰 도움이 됩니다. 홈페이지가 제작 된 이후, 이를 운영하고 관리하는 방식에 관해서도 생각해두시면 협의가 빠릅니다. 보통은 홈페이지 제작업체에 웹호스팅과 관련한 유지보수의 문제도 함께 맡기는 것이 보통이지만, 장기적으로 직원을 두어 이를 유지하는 방식도 생각해 볼 수 있습니다. 이러한 사항들이 미리 준비되어 있는 고객이라면, 홈페이지를 제작하는동안 작업의 효율을 높이고, 그 기간도 단축할 수 있을 것입니다.
		웹호스팅/관리업체를 교체하는 것이 가능한가요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 기존업체에서 발생한 여러문제를 해결하고자 홈페이지를 이전하려는 경우에는 몇가지 필요한 사항이 발생합니다. 웹호스팅/관리 업체를 교체하는 것은 일반적으로 간단하나 기술적인 문제와 사용권 한정의 문제가 있을 경우 상당히 복잡한 절차가 필요할 수 있으며 따라서 신규 업체선정도 한정될 수 있습니다. 신규 관리 업체가 기술적인 문제를 원만히 해결가능하고 기존업체와의 저작권 및 사용권상 문제가 정상적으로 해결된 경우라면 먼저 기존업체를 통해 FTP정보와 DB 정보를 받아야 합니다. FTP는 홈페이지의 컨텐츠에 들어가는 내용들의 수정에 필수적이며, DB정보는 당연히 기존의 게시물이나 회원들의 데이터가 포함되어 있으므로 이를 가져오는 것은 당연한 수순입니다. FTP 및 DB에 외부접근이 불가능한 경우도 있는데 이런 경우는 독자적인 서버에 보안이 강회된 솔루션을 운용하고 있는 경우입니다. 이런 경우에는 관리업체이전에 필요한 출장, 기술분석, 자료 재작업 등으로 인해 발생되는 비용이 기존 제작 비용보다 더 소요될 수 있습니다. 이후의 유지보수에 있어서도 화면에 들어가는 플래쉬, 이미지 등은 원본파일이 필요하므로 이를 요청하여 받은 후 새로운 업체와 협의에 들어가면 됩니다. 단, 솔루션 형태로 제작되거나 일부 기능이 솔루션화되어 있어 자료의 일부 또는 다수를 이관받기 어려울 수도 있으므로 이 경우에는 해당 기능 및 자료를 새롭게 제작, 구성해야 하므로 별도의 비용이 발생하게 됩니다.
		쇼핑몰 사업을 위한 과정이 궁금합니다. ↓	2009/12/14
	FAQ - 일반적으로 쇼핑몰 사업을 시작하시려면 홈페이지 제작 이외에 다음의 과정이 필수적으로 필요합니다. 통신판매신고 : 쇼핑몰 사업자의 간단한 정의는 '인터넷 상으로 무통장입금, 온라인송금, 카드결제, 핸드폰결제 등 금전거래가 발생하는 사업자' 입니다. 이러한 사업자는 서울의 경우 구청 지역경제과, 지방의 경우 도청 자치행정과 등에 신고하시면 됩니다. 사업자등록증 : 사업을 시작하시려면 세무서에 사업자등록 신청을 하셔야 합니다. 지불대행사 계약 : 카드결제업체를 직접 선정하셔야 합니다. 지불대행사는 쇼핑몰이 각각의 카드사와 계약을 해야 하는 불편을 대행해주는 업체로, 지불대행사와 계약을 마치면 쇼핑몰에서 정상적으로 카드결제가 가능해집니다. 보증보험 가입 : 쇼핑몰 운영시 예상되는 문제들에 대해 보험은 의무적으로 가입하셔 합니다. 배송업체선정 : 제품을 배송할 업체를 선정해야 합니다. 택배회사의 경우 업체마다 제공하는 서비스가 다르고, 비용도 다양하므로 본인의 쇼핑몰에 적합한 업체를 신중히 결정해야 합니다. 특히 회사마다 배송문제가 발생할 시를 대비한 손해배상내용도 모두 다르므로 더욱 신중한 접근이 필요합니다.
		방문상담이 가능한가요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 각 업체들은 고객을 유치하기 위해 근거리의 경우 방문상담을 통해 고객에게 직접 찾아가기도 합니다. 먼 거리의 고객이 방문상담을 원할 경우에는 별도의 출장비를 요구하기도 합니다. 방문상담은 따로 시간을 들일 필요가 없고, 전화 상담으로 할 수 없는 자세한 설명을 들을 수 있으며, 상담자의 자세 등을 통해 업체의 실력과 태도를 가늠해 볼 수 있다는 장점이 있습니다. 그러나 가능하다면 고객이 업체를 직접 방문하여 더욱 자세한 정보를 얻고, 자세한 계약서를 작성하여 신뢰를 형성하는 것이 질높은 홈페이지를 얻기 위한 가장 좋은 방법이라는 것은 변함이 없습니다.
		홈페이지를 직접 제작하기 위해서는 무엇을 준비해야 하나요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 홈페이지를 제작하는 일은 가상의 공간에서 이루어지는 일이라 쉽게 제작할 수 있으리라는 생각이 들기 쉽지만, 실제 오프라인 공간에서의 건물을 하나 건설하는 일과 비슷하다고 생각하면, 결코 쉽지않은 일이라는 것을 짐작할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 만약 직접 홈페이지를 제작하고자 한다면 다음과 같은 과정을 통해 준비하셔야 합니다. 먼저, 집을 짓는데 필요한 설계도를 작성하는 단계의 훈련이 필요합니다. 이는 기획의 단계로, 전반적인 기획 뿐 아니라, 엑셀 등의 프로그램을 통해 본문의 내용과 이에 따른 비쥬얼적인 구성 등을 실제 구현할 수 있어야 합니다. 두번째 단계로는 포토샵 등의 프로그램을 통해 설계된 계획대로 하나하나 디자인을 하는 훈련입니다. 우리가 눈으로 직접 대하는 이미지들이 구축되는 단계이므로, 실용성 뿐 아니라, 미적감각을 고려해야 하는 작업입니다. 다양하고 독창적인 디자인을 구성하기 위한 플래쉬 등을 제작하는 훈련 또한 필수적으로 병행되어야 합니다. 세번째 단계로는 웹 문서를 만들기 위하여 사용하는 기본적인 프로그래밍 언어인 HTML을 능숙하게 다루도록 훈련해야 합니다. HTML은 문서의 글자크기, 글자색, 글자모양, 그래픽, 문서이동(하이퍼링크) 등을 정의하는 명령어로서 홈페이지를 작성하는 데 기본적이고 필수적인 방식입니다. 다음은 호스팅과 관련한 준비과정도 필요합니다. 리눅스를 활용하느냐, 윈도우 서버를 이용하여 활용하느냐에 따라 그 사용언어가 바뀌므로, 이에 대한 이해와 준비도 필수적입니다. 프로그램과 뗄 수 없는 DB에 관해서도 잘 알아야 합니다. 개략적이고 필수적인 홈페이지 제작을 위한 준비를 나열해보았지만, 실제 홈페이지 하나가 탄생하려면 기획, 디자인, 코딩, 프로그램, 관리 등의 세분된 분야의 전문가가 필요합니다. 그러므로 전문업체에서도 이러한 작업을 위해 각각의 전문직원을 고용하여 작업을 실시하고 있으며, 개인이 이를 혼자 준비하여 자신의 손으로 홈페이지를 제작하기 위해서는 그 시간과 노력, 또한 이에 따른 비용이 소요될 뿐더러, 그 결과물 또한 전문업체가 제작한 홈페이지의 수준에 준할 수 있는 결과물이라 장담하기도 어렵습니다. 개인의 발전을 위해 홈페이지 제작을 공부하고 도전해보는 것 또한 가치 있는 일이지만, 그 한계점이 존재한다는 점을 잊지는 말아야 할 것입니다.
		홈페이지의 제작기간은 보통 얼마나 걸리나요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 홈페이지의 제작기간은 고객이 원하는 컨텐츠 및 디자인의 퀄리티에 따라 차이가 있습니다. 일반적인 기간을 따지자면, 회사의 일반적인 홍보 홈페이지는 2-3주 정도가 소요되며, 결재시스템이나 각종 기능이 추가된 맞춤형 홈페이지의 경우는 이보다 더 긴 4주 이상의 기간이 소요됩니다. 물론 이러한 기간은 고객이 얼마나 신속하게 업체가 원하는 자료를 제공하느냐에 따라 단축되기도 하며, 제작기간 중 새롭게 원하는 고객의 요구사항이 추가 될 시에는 더 늘어나기도 합니다.
		웹호스팅의 정확한 의미는 무엇인가요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 웹 호스팅이란 비용문제로 독립적인 인터넷 서버를 운영하기 어려운 고객에게 웹서버를 임대해 자체 도메인을 제공하고, 이를 관리해주는 서비스를 말합니다. 이는 고객의 입장에서는 비싼 관리비용과 전문인력의 고용을 발생시키지 않고도, 그에 준하는 효과를 전문적인 관리시스템을 제공 받을 수 있다는 장점이 있습니다. 고객은 제작하고자하는 홈페이지의 규모와 안정성 등을 고려하여, 업체와 협의를 통해 최적의 웹호스팅 서비스를 선택할 수 있습니다.
		홈페이지의 상세한 계약, 제작과정을 알고 싶습니다. ↓	2009/12/14
	FAQ - 상세한 홈페이지의 계약에서부터 제작완료까지의 일반적인 과정은 다음과 같습니다. 1) 상담 및 견적 산출 먼저 고객은 업체 측과의 상담을 통해 고객의 웹비즈니스의 내용을 전달하고, 이를 토대로 업체는 고객에게 1차적인 견적을 발부합니다. 2) 계약 및 계약금 지불 발부된 견적서에 대한 협의가 이루어지면 상세한 계약서를 작성하여 고객과 업체 간의 계약이 이루어집니다. 이후 계약금이 지불되면, 업체는 홈페이지의 구축을 위한 작업에 착수합니다. 3) 자료요청 업체는 고객이 원하는 홈페이지의 원활한 제작을 위해, 고객에게 제작에 필요하고 참고되는 내용을 요구합니다. 고객은 이에 대해 업체가 원하는 자료들을 제작업체 측에 전달합니다. 4) 기획 원하는 자료를 전달받은 업체는 이를 토대로 전문적인 기획자들의 회의를 거쳐 좀 더 상세한 홈페이지의 구축을 위한 여러가지 기획서를 작성하고 고객에게 제안합니다. 고객은 이를 토대로 최초의 계획과 변화된 내용을 확인하고, 이를 추가하거나, 삭제해줄 것을 요구하는 등, 구축될 홈페이지의 좀 더 디테일한 계획에 대해 협의합니다. 5) 제작 정확한 기획안이 고객과 업체 상호간에 협의되면, 이를 토대로 업체는 홈페이지의 얼굴이라 할 수 있는 디자인과, 필요한 기능을 구축하는 시스템설계와 프로그래밍 등을 통해 홈페이지를 제작합니다.    6) 베타오픈과 오류수정 1차적으로 완성된 홈페이지는 일정 기간 비공개 테스트를 통해 각종 예상치 못한 오류를 수정하게 됩니다. 이러한 작업은 업체 중심으로 이루어지지만, 고객에게도 관리자 아이디를 부여하여, 직접 오픈될 홈페이지를 경험해보며 이용에 불편하거나 문제가 되는 점 등의 수정을 요구할 수 있습니다. 7) 잔금 지불과 오픈 베타오픈 기간을 통한 오류의 수정이 이루어지면, 고객은 계약에 준하여 업체에 잔금을 지불하고 정식으로 홈페이지를 오픈하게 됩니다.    8) 유지보수 계약에 준하여 홈페이지는 본인, 업체, 혹은 유지보수 전문업체에 의해 유지, 보수되며 운영됩니다.
		무료형, 보급형, 일반형, 맞춤형 등은 무슨 의미인지요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 홈페이지를 제작함에 있어, 그 목적과 업종에 따라 제작의 방향과 내용이 판이하게 다르게 됩니다. 실제 많이 제작되고 있는 쇼핑몰의 경우, 소위 '일반적인' 홈페이지의 디자인과 형식을 따르게 되면 홈페이지를 제작하는 업체의 입장에서도 그 수고를 많은 부분 덜 수 있습니다. 무료형이나, 일반형, 보급형 등은 저렴한 가격에 제작되는 홈페이지를 말하며, 고객의 입장에 따라 이러한 방식이 합리적일 수 있습니다. 반면 맞춤형 홈페이지는 이러한 일반적인 디자인과 기능을 떠나, 고객의 상세한 요구를 더 정확히 구현할 수 있으며, 다양한 기능도 추가할 수 있습니다. 물론 이에 따른 비용의 추가는 불가피하며, 맞춤형 홈페이지를 제작하고자 하는 경우라면 업체와의 긴밀한 협의와 상세한 계약이 요구됩니다.
		기본비용 외에 추가되는 도메인, 호스팅, 관리비용 등은 무엇인가요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 도메인 비용은 고객이 원하는 주소, 즉, .com이나 co.kr  .net 등의 주소를 확보하고 선점하는데 쓰이는 비용을 말하며, 호스팅 비용은 쉽게 말해 홈페이지가 잘 유지될 수 있도록 지불되는 관리비의 개념이라고 생각하시면 됩니다. 일반적으로 홈페이지 제작업체들은 이러한 모든 사항을 포함해서 유지비용이나 관리비용이라는 이름으로 견적을 제시하고 있습니다. 고객의 홈페이지에 담을 수 있는 내용의 최대 양이나, 사업내용의 변화에 따른 홈페이지의 수정 사항을 보장해주는 내용 등도 이러한 관리비용에 합산되는 경우도 있으니 계약서의 내용을 꼼꼼히 따져 보고 계약하시는 것이 좋습니다. 특히 이러한 홈페이지 유지보수 등과 관련하여 매월계약 혹은 연계약을 통해 비용을 지불하는 경우가 많지만, 특별히 유지보수가 자주 필요하지 않다고 판단되면 문제가 발생했을때 건당 비용을 지불하는 방식도 고려해볼 수 있습니다.
		잘 만들어진 홈페이지란 무엇일까요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 홈페이지를 제작하고자 하는 고객에게는 일반적으로 제작되는 홈페이지의 목적과 방향성이 있게 마련입니다. 즉, 회사의 홍보를 위한 싸이트인지, 물건을 판매하기 위한 싸이트인지에 따라 홈페이지의 기능과 구성이 판이하게 다를 것입니다. 그러므로 홈페이지를 제작하고자 기획할 때 가장 먼저 고려되어야 할 사항은, 제작 업체가 그러한 고객의 요구사항과 목적성을 정확히 구현할 수 있는지가 되어야 합니다. 고객의 요구를 무조건적으로 수용하며 쉽게 가격만을 제시하는 업체는 일단 의심해보어야 할 것입니다. 차라리 고객의 요구를 자세히 듣고, 구현할 수 없는 부분과 그 이유를 차근차근 제시하는 업체와 계약하는 것이 어쩌면 안전한 선택이 될 수 있음을 명심해야 합니다. 잘만든 홈페이지라는 것이 한마디로 정의되기는 어렵지만 그러한 과정을 거쳐 고객의 목표가 정확히 구현된 홈페이지가 바로 '잘 만들어진 홈페이지'가 아닐까요.
		홈페이지 제작 비용 산출은 어떻게 이루어지나요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 홈페이지 제작 비용은 크게 세가지 정도에 의해 좌우됩니다. 눈에 보이는 디자인 측면에서 독창적이고 세련되게 홈페이지를 꾸미고 싶다면 수고가 많은 시간 제작기간에 할애되므로 그 비용이 상승합니다. 반면, 주변에서 쉽게 볼 수 있는 디자인의 홈페이지라면 그만큼 가격이 다운되는 것은 당연합니다. 또 한가지 주요한 가격산출의 항목으로는 홈페이지의 페이지 수에 있습니다. 다양하고 많은 내용과 정보를 홈페이지 안에 담고 싶다면 그 제작 페이지에 따라 비용이 소요됩니다. 물론 각 페이지의 내용이 단순한 텍스트로 이루어졌는지, 혹은 플래쉬나 동영상 등 특별한 효과로 만들어졌는지도 비용추가의 요인이 될 것입니다. 마지막으로, 특별한 기능을 고객님의 홈페이지에 담고 싶다면, 그에 따른 비용이 당연히 추가됩니다. 일부 홈페이지 업체에서는 이러한 기능을 염두에 두지않은 저렴한 제작가를 제시한 후, 계약이 체결되면 터무니없이 비싼 가격으로 기능을 추가해주겠다고 요구해오거나, 고객이 원하는 프로그램을 제작할 능력자체가 되질 않아 홈페이지 제작에 차질을 가져오는 경우를 흔히 볼 수 있습니다. 그러므로 계약전에 이러한 내용을 상세한 상담과 협의를 통해 구체화하는 것이 피해를 최소화하는 방법입니다.
		홈페이지 제작 업체 선택 시 고려해야할 가장 중요한 사항은 무엇인가요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 업체를 고르는 일은 홈페이지 제작의 기본이자, 가장 중요한 작업이나 마찬가지입니다. 일반적으로 업체를 선별할때는 업체 측이 제시한 기본적인 견적의 내용과 그동안 그 업체가 제작한 포트폴리오를 보고 결정하는 경우가 많지만, 실상 더욱 중요한 것은 고객을 대하는 업체의 태도와 서로간의 신뢰성 구축에 있습니다. 최근 난립하는 홈페이지 제작업체들로 인해 피해를 보는 고객의 사례가 늘고 있으므로, 특별히 싼 가격을 제시하거나, 그럴듯한 포트폴리오에 현혹되지 않도록 주의하셔야 합니다. 전화나 이메일 상으로 업체측과 계약을 하는 것보다는, 수고스럽더라도 가급적이면 업체를 직접 방문하여 담당자와 얼굴을 맞대고 상세한 상담과 고객을 대하는 태도 등을 통해서 신뢰를 구축하고, 그런 이후에 계약서를 꼼꼼히 살핀 후 계약하는 것이 가장 바람직합니다.    최근 싼 가격대로 홈페이지를 제작해주는 개인 프리랜서들과의 계약이 많이 이루어지고 있지만, 지속적인 유대관계를 유지하기 어려우므로, 홈페이지의 수정이나 개편, 유지보수 측면을 고려하면 문제가 발생할 수 있다는 점도 고려해야 합니다. 물론 최종적인 선택은 이러한 모든 것을 고려해서 결국 개인이 판단하시는 것입니다.
		홈페이지는 왜 필요한가요? ↓	2009/12/14
	FAQ - 최근 인터넷시장이 활성화되면서 대기업 뿐 아니라 개인사업자들까지도 자사의 홈페이지를 오픈하여 소비자의 접근성을 높이고 있습니다. 이제는 업체나 쇼핑몰, 개인등에 관한 정보를 인터넷을 통하여 얻고자 하는 것이 일상적인 방식이 되어 있다고 해도 과언이 아닙니다. 이러한 때에, 홈페이지는 한 기업의 얼굴과 이미지를 나타내는 역할을 지나 수백, 수천명의 영업사원의 역할까지 해내고 있는 실정이므로, 이제 홈페이지의 보유는, 선택이 아닌 필수적인 사업의 기본적 조건이 되고 있습니다.

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