|
|
_ |
제 목 |
|
|
 |
 |
5.배송안내
↓
|
|
|
FAQ -
|
1. 명확한 주소 기입 및 요청사항에 대한 주문서 작성 시 필수기입내용은 정확하게 기입해주시길 바랍니다.
2. 잘못된 주소나 정보로 인한 배송 오류 시 고객 책임입니다.
3. 배송은 지역사정에 따라 1~7일 이내가 될 수 있습니다.
4. 5만원 이상 구매 시 무료 배송입니다.
5. 묶음배송 상품은 장바구니에 담아 함께 결재하셔야 안전하게 묶음배송 처리가 됩니다.
6. 물품배송진행상황은 해당 택배회사 홈페이지에서 조회하실 수 있습니다.
7. 수령지 및 수령지정보(이름, 전화번호)오류 기입으로 인하여 (주)더램으로 반송 시 왕복택배비용은 고객 부담입니다.
8. 상품주문 취소 시 반드시 해당 고객센터로 연락 부탁드립니다. 출고 후 취소로 인한 택배비용 발생은 고객 부담입니다. |
|
|
|
|
|
|
|
|
4.주문내역 및 배송확인
↓
|
|
|
FAQ -
|
1."세계의식탁" 회원인 경우
구매내역/배송조회에서 바로 확인가능
2.비회원인경우
구매내역/배송조회에서 "주문자전화번호" 입력시 확인가능 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3.주문취소/교환/환불
↓
|
|
|
FAQ -
|
1.주문취소/교환/환불은 상품등을 실제 받으신 날로부터 X일 이내 가능합니다
(※ 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치완료가 되어 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다)
받으신 상품의 내용이 표시·광고 사항과 다른 경우에는 상품등을 받으신 날로부터 3개월 이내.
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우.
2.교환 및 반품이 불가능한 경우
-고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우. (예 : 화장품, 식품 등)
-시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 상실된 경우. (예 : 계절상품 등)
-복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우. (예 : 도서, DVD, CD등 복제 가능한 상품)
-기타, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
3.교환 및 반품이 가능한 경우
-상품수령직후 상품 불량 및 상품 파손, 훼손으로 인한 사유는 반품 및 교환이 가능합니다.(상수수령 후 즉시확인바랍니다)
-배송 받으신 상품의 내용이 다르거나 상품의 하자가 있는 경우에는 배송된 날로부터 7일 이내에 반품 가능합니다.
-단순 고객변심으로 인한 반품은 상품을 받은 후 미사용한 경우에만 해당되며 배송된 날로부터 7일 이내 반품이 가능합니다. 단, 왕복택배비는 고객 부담입니다.
-고객과실로 인해 발생한 하자 상품에 한해서는 교환/환불이 불가합니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.대금결제
↓
|
|
|
FAQ -
|
1.무통장 결제
대금입금방법: 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 직접입금
2.신용카드 결제
*온라인 입금결제 : 인터넷 뱅킹이나 P/C 뱅킹을 이용하시면 편리하게 결제하실 수 있습니다.
*무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자와 동일하여야합니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.상품주문안내
↓
|
|
|
FAQ -
|
상품주문하기는 아래의 순서대로 진행해 주시기 바립니다.
상품검색 → 회원로그인 or 비회원주문 → 주문서작성 → 결재방법선택 및 결제 → 주문완료
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.회원가입 및 수정
↓
|
|
|
FAQ -
|
1.회원가입을 희망하시는 고객께서는 무료로 회원등록이 가능합니다
2.회원가입 후 장바구니를 사용할 수 있습니다 |
|
|
|
|
|
|
